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[ 精品文章 ]
更新日期:2022-08-07 14:11:21

销售人员如何提升自己素养

销售人员如何提升自己素养

1、适时的话题切换

在与客户谈判的过程中,不要总是一个话题聊到底,客户难免会觉得单调,容易将局面弄得很尴尬,或者有时会出现谈判进行到某一细节出现争议

要适时的转移话题,不要让局面冷住,或者让谈判崩溃,有经验的人员会选择暂停谈判,以缓和气氛,或者引导客户另一个话题,以转移客户的注意力。

2、保持头脑清醒

任何事情都是无法预测的,尤其是对于总是会状况云集的谈判更是如此,或是客户对你很冷漠,又或是客户与你争议僵持,这些都是很常见的现象。

所以作为一名合格的销售人员,要始终保持清醒的头脑,自信的态度,理智的意识,要更多的以积极主动的方式去应对客户,这也是在给予客户安全感,同时也能够帮助缓解紧张感,避免因慌乱而对合作带来的损失。

3、拔高目标

谈判就像卖衣服一样,经常要面对客户的讨价还价。若定的价格和自己预期价相同的话,便很容易因为对方的一再压价而出现损失掉利润的情况。这里建议在谈判过程中应尽量将目标定的稍微高出预期一点,这样你才能得到最终想要的结果,但也要适度,以免让对方对这次谈判产生反感。

4、坚定自己

在和客户谈判的时候,总是有些销售人员经不住客户的言语,没能坚持自己的立场,轻易就改变了最初的想法,从而失去了能从对方身上获得更大利润的机会。因此必须要坚定自己最初的想法,不要轻易被对方说动,只有这样才能赢取更多的机会。

5、谨记身份

作为销售,与客户谈判时,一定要摆正自己的身份,不要放大自己的权力,即便你自己能做主,如果你不是公司的老板的话,在谈判的时候一定要学会委婉,不要当场拍板,更不要擅自做主

最好是含蓄的表达自己的权利有限,可以申请或者之后跟自己的上级和同事们商量之后再决定也是好的。

6、注意说话态度

一个说话有感染力的人,更容易让人认可,也更容易让别人信服,最起码是任强对方感觉到被尊重,从而让对方产生好感。另一方面在谈话的过程中

尽量以肯定且明确的语气,让对方感受到你的态度,并且否定的语气经常容易让对方对你有更多疑虑,让谈判变得更苦难,因此要尽量让对方感受到你的可信。
(来源:微点阅读 weidianyuedu)

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截至时间:2022-08-13 07:33:43,阅读量为:26 次。

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